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Les qualités essentielles d’un service client efficace

Dans un marché où la concurrence est féroce et les alternatives abondantes, le service client se démarque comme un facteur clé de différenciation pour les entreprises. L’efficacité de cet élément fondamental peut forger la fidélité des consommateurs et renforcer la …

Gestion facture impayée pour micro-entrepreneur : astuces et solutions

Les micro-entrepreneurs font souvent face à des défis de taille lorsqu’il s’agit de gérer leur trésorerie, et les factures impayées peuvent rapidement devenir une source de stress financier et opérationnel. Pour éviter que ces situations ne perturbent l’équilibre précaire de …

Calcul du résultat : méthodes et étapes essentielles

Dans le monde de la finance et de la gestion d’entreprise, la précision des chiffres est primordiale. Le calcul du résultat, qu’il soit net, opérationnel ou brut, est une opération qui exige rigueur et méthodologie. Cela implique de suivre des …

Découverte de Kuehne Nagel : acteur clé de la logistique mondiale

À l’ère de la mondialisation, la logistique s’est imposée comme une composante fondamentale de l’économie mondiale, assurant le flux incessant de marchandises à travers les continents. Au cœur de cette toile complexe et interconnectée se trouve Kuehne+Nagel, une entreprise dont …